McDonald’s ouvre son premier restaurant automatisé au Texas, McDonald s New A. je.
McDonald s nouveau A. je. Le système de service au volant fonctionne mal et les gens sur Tiktok le perdent
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Sur le site de médias sociaux, Tiktoker @resinsbiren a brisé leur expérience avec le A.je. .
McDonald’s ouvre son premier restaurant automatisé au Texas
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. Le nombre de personnes commandant par le biais de services de livraison a également augmenté.
“[Les clients] interagissent avec les autres moins en personne et plus via leurs appareils numériques avec des attentes accrues pour le service qu’ils reçoivent”, a déclaré le PDG Chris Kempczinski lors d’une mise à jour des investisseurs en novembre 2020.
Dans le même temps, les dirigeants ont annoncé qu’ils testaient des concepts pour mieux répondre aux besoins des clients post-pandemiques.
L’avenir de la restauration rapide: Ces concepts font maintenant leurs débuts dans un nouveau restaurant hautement automatisé juste à l’extérieur de Fort Worth, Texas.
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Étant donné que personne dans cette voie ne passera une commande ou n’attendra pas de nourriture, l’espoir est qu’il se déplacera beaucoup plus rapidement que les voies traditionnelles au volant.
L’intérieur du restaurant hautement automatisé est plus petit que le MCD moyen. Les clients passent des commandes dans un kiosque, plutôt que par un contre-travailleur, et ils attrapent leur nourriture sur une étagère. Le personnel n’a pas à prendre de commandes ou à interagir régulièrement avec les clients.
«La technologie de ce restaurant nous permet non seulement de servir nos clients de nouvelles manières innovantes, ce qui donne à notre équipe de restaurants la possibilité de nous concentrer davantage sur la vitesse et la précision de la commande, ce qui rend l’expérience plus agréable pour tout le monde», a déclaré Keith Vanecek, Le franchisé exploitant le restaurant Test.
L’essentiel: .
Cependant, un porte-parole de McDonald’s a déclaré au Guardian que le restaurant Test a un personnel comparable à celui de tout autre magasin – la différence est que les membres d’équipage sont tous axés.
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McDonald’s nouveau A..
McDonald’s est probablement le dernier endroit où vous vous attendriez à ce qu’un film sur l’intelligence artificielle ait terriblement mal à avoir lieu, mais c’est exactement ce qui se passe au service au volant de la chaîne. Alors que certains McDonald’s commencent à déployer un nouveau système de commande qui utilise l’intelligence artificielle pour prendre les commandes du client, la technologie a causé un peu de chaos. Et oui, le chaos a été capturé sur Tiktok pour notre plaisir de visionnement.
.je. système, partageant l’histoire de la façon dont un coke de régime qui n’aurait pas dû être ajouté à leur commande s’est transformé en neuf thés sucrés.
“Donc, vous savez tous comment c’est 2023 et les robots sont comme prendre le contrôle du monde”, a plaisanté le Tiktoker. “Quoi qu’il en soit, ce matin, j’ai essayé d’aller chez McDonald’s et d’obtenir ma dose quotidienne de caféine et un petit déjeuner. . Alors dis-moi pourquoi quand je lui dis – ce robot – que je n’ai pas de coke de régime, pour une raison quelconque, elle a enlevé le coke de régime et a fait neuf thés sucrés!
Dans une autre vidéo tiktok hilarante de @typical_redhead_, vous pouvez entendre quelqu’un plaider pour le A.je. Système pour s’arrêter comme 20 repas McNugget à 10 pièces sont ajoutés à leur commande.
Dans une autre vidéo partagée par @that_usa_guy, les utilisateurs sont venus à la défense du A.. Système de commande, se demandant pourquoi le Tiktoker frustré commanderait Mountain Dew dans un restaurant qui vend exclusivement les produits Coca-Cola. “Certainement vous, pas l’IA … quand McDonald’s a vendu des produits Pepsi. “a déclaré un commentateur.
Désolé un.. .
Danielle Harling est une écrivaine indépendante basée à Atlanta avec un amour pour les espaces conçus colorés, les cocktails artisanaux et les courses de vitesses en ligne (généralement pour les talons de créateurs qui se sont battus). Son travail passé est apparu sur Fodor, Forbes, Mydomaine, Architectural Digest et plus.