Que faire si vos AirPods sont volés ou disparu

Si vos AirPods sont volés ou disparais. .

Comment remplacer les AirPods

Que vous ayez cassé vos AirPods ou que vous l’aviez perdu, les remplacer et la connexion du remplacement est simple et facile.

Avouons-le, les pommes Airpods peuvent se casser ou se perdre facilement. Les minuscules écouteurs peuvent tomber de vos oreilles, et si vous déposez un bourgeon dans un trou de vidange, vous devez remplacer l’ensemble. Heureusement, vous pouvez remplacer AirPods assez facilement, à des prix variables. Voici comment remplacer vos AirPods dans le cas où vous mettez ou cassez un (ou les deux).

Note de l’éditeur: Cet article a été mis à jour le 31 juillet 2023, pour ajouter plus d’informations pour les lecteurs avec des problèmes AirPods.

Comment retourner les aérpodes cassés pour un remplacement?

Lorsque vous apportez vos AirPods cassés à Apple, vous devez vous assurer que vous avez soit votre preuve d’achat d’origine ou la boîte d’origine dans laquelle il est arrivé, ainsi que les AirPods (y compris son cas de charge). Vous avez la possibilité de l’apporter à un Apple Store ou un fournisseur de services autorisé. Alternativement, vous pouvez envoyer les AirPods via une boîte d’expédition prépayée d’Apple. Apple réparera ou remplacera les AirPods qui ont un défaut de fabrication gratuitement dans la garantie d’un an, ou pour 29 $ USD pour des dommages accidentels si vous avez acheté Applecare+.

Vos AirPods sont-ils éligibles pour un remplacement?

Si vous avez acheté AirPods, Apple couvre les problèmes concernant la fabrication pendant une année entière après la date d’achat, mais ne couvre pas d’autres problèmes. Si vous avez AppleCare +, les dommages accidentels sont couverts par des frais de service de 29 $.

Gardez à l’esprit AppleCare + n’offre que cette option de réparation ou de remplacement plus abordable une fois par an au cours des deux années, une garantie Applecare + fonctionne. Les prix de réparation ou de remplacement peuvent varier avec les autres fournisseurs de services autorisés. Il ne couvre pas non plus les abus intentionnels.

Que faire si vos AirPods sont volés ou disparu

Wesley Hilliard | 31 mai 2022

Placez vos AirPods en mode perdu lorsqu’ils disparaissent

Si vos AirPods sont volés ou disparais. Voici comment.

Contrairement à un iPhone ou à l’iPad, les AirPods n’ont pas d’informations utilisateur précieuses, donc avoir une paire disparaître en raison de vol ou de perte n’est pas aussi critique. Cependant, ils sont un investissement financier, vous voudrez donc les poursuivre s’il y a une chance de les récupérer.

Apple vend une variété d’AirPods, mais le risque pour tout appareil de style écouteur est le même – perdre une ou les deux propres oreilles, le cas de charge ou l’ensemble entier. Heureusement, il existe un moyen de retrouver vos aérpods perdus ou volés.

Assurez-vous de trouver mon est activé à l’avance

Grâce à la recherche d’Apple Find My Network, vous pourrez probablement localiser précisément où se trouvent vos AirPods, ou du moins où ils étaient récemment. Remarque, seuls les écouteurs eux-mêmes peuvent être suivis, pas le cas de charge, car le cas lui-même n’a pas de Bluetooth ou de haut-parleurs.

Vous devez avoir activé trouver mon avant que vos aérpods ne disparaissent, ou vous ne pouvez pas utiliser de trouver mon pour les localiser.

Comment configurer trouver mon sur votre iPhone

Suivez ces étapes pour vous assurer que la recherche est activée sur votre iPhone. Une fois activées, les accessoires associés à votre iPhone seront disponibles sur la recherche de mon réseau.

1. Ouvrez l’application Paramètres.
2. Appuyez sur votre nom en haut.
3. Appuyez sur trouver mon.
4. .

Des paramètres supplémentaires peuvent être trouvés dans ce menu pour permettre à la participation au Find My Network et à l’envoi du dernier emplacement connu de votre iPhone avant l’épuisement de la batterie.

Comment être informé si vous laissez vos aérpods derrière

Si vous avez un iPhone 12 ou plus tard, vous pouvez configurer des alertes de séparation pour AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max. Ceci est accompli à partir du menu Rechercher les appareils de mon application.

Soyez avisé si vous avez laissé vos aérpods derrière

1. Ouvrez la recherche mon application.
2. Appuyez sur l’onglet Appareils en bas de l’écran.
3. Localisez vos AirPods à partir de la liste et appuyez sur.
4. Appuyez sur “Notifier quand il est laissé derrière”
5. Basculez la fonctionnalité et configurez des exceptions comme votre adresse personnelle.

La fonction fonctionne similaire à AirTags et vous informera lorsque vos AirPods perdront la connexion Bluetooth de façon inattendue en raison de la distance.

Utilisation de trouver mon pour localiser AirPods perdu ou volé

La recherche mon application peut localiser vos appareils Apple manquants, AirTags et quelques accessoires tiers en utilisant le Find My Network. Chaque iPhone, Mac et iPad qui n’est pas retiré du réseau agit comme une balise pour les appareils manquants.

Si vous avez perdu vos aérpods ou suspects, ils sont volés:

1. Ouvrez la recherche mon application.
2. Appuyez sur l’onglet Appareils en bas de l’écran.
3. Localisez vos AirPods à partir de la liste et appuyez sur.
4. Utilisez ce menu pour trouver vos AirPods ou activer le mode perdu.

La carte affichera le dernier emplacement que les AirPods ont été connectés à un appareil dans le Find My Network. Si les AirPods sont dans le cas de charge et qu’ils n’ont pas été connectés récemment, ils ne pourront pas mettre à jour leur emplacement sur la carte.

Jouez un son de vos AirPods pour aider à les localiser

Si les AirPods sont exempts du boîtier ou que le couvercle du boîtier est ouvert, les AirPods tenteront de se connecter à tout appareil à proximité et de mettre à jour leur emplacement. Utilisez la fonction “Find” ou “Play Sound” si vous savez que les AirPod sont à proximité et ont besoin d’aide. Cependant, ces fonctions ne fonctionneront que si l’iPhone peut se connecter avec les AirPods via Bluetooth.

La connexion aux AirPods et jouer un son élevé peuvent être utiles dans plusieurs situations. Les cas d’utilisation les plus évidents peuvent être de localiser un écouteur qui a glissé entre certains coussins de canapé, mais la fonctionnalité est également utile pour trouver un appareil volé.

. Lorsque cela se produit avec AirPods, l’emplacement et les fonctionnalités de lecture sonore peuvent rapidement régler un argument sur quel appareil appartient à qui.

.

Le mode perdu dans Find My mon appareil qu’il manque et peut informer le propriétaire lorsqu’il est situé. Dans les AirPods, trouvez mon menu, sélectionnez “Activer” sous la marque comme perdu.”Cela initie le système de mode perdu pour les AirPods.

Étant donné qu’AirPods ne peut pas se connecter à Internet seul, le mode perdu ne fait rien tant que les AirPods se connectent à un nouvel appareil en ligne. Volé, perdu ou autrement, la prochaine fois que vos AirPods se connecteront à un produit Apple, un message apparaîtra et que le propriétaire sera informé avec un emplacement mis à jour.

Vous pouvez laisser un message personnalisé avec votre e-mail ou votre numéro de téléphone lorsqu’un appareil est placé en mode perdu. Donc, si vous soupçonnez que les AirPod sont volés, un message de “nous avons votre emplacement et que la police a été informée” peut être apte.

AirPods informera quelqu’un s’il est déjà attaché à un compte iCloud

. Cependant, les données iCloud resteront attachées aux AirPods, et le nom de l’appareil apparaîtra comme “pas vos AirPods.”

Escalade et impliquant la police

Alors que certaines situations ne justifieront pas la police, comme le collègue susmentionné, d’autres. Les AirPods sont de petits appareils qui peuvent être glissés d’une table dans une seconde, et votre seul recours serait d’impliquer la police.

Ne poursuivez jamais un voleur ou utilisez trouver mon pour suivre les appareils volés à une propriété privée. AirPods ne vaut pas votre vie.

Si vos AirPods sont volés et que le voleur essaie de les utiliser ou de les vendre, il y a de fortes chances que le mode perdu vous dira exactement où les trouver. Informer la police, déposer un rapport de police et espérer le meilleur.

Étant donné que les AirPods manquent d’informations personnelles et sont relativement peu coûteuses, le fait de se faire voler n’est pas un scénario de fin de monde. .

Commande des pièces de remplacement

Apple peut fournir un nouveau écouteur ou un boîtier de charge à un prix réduit si l’on disparaît. Fournir le numéro de série à la prise en charge d’Apple pour configurer un remplacement.

Le numéro de série AirPods est stocké sur votre iPhone:

1. Ouvrez l’application Paramètres.
2. Appuyez sur Bluetooth.
3. Localisez vos AirPods dans la liste et appuyez sur l’icône “I”.
4. Le numéro de série est répertorié ici.

Apple n’offre pas d’assurance pour les AirPods perdus avec AppleCare comme il le fait pour iPhone. Donc, si un ensemble entier d’AirPods disparaît, alors vous devrez acheter un nouvel ensemble au prix de détail.